MADINA – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mandailing Natal (Madina) resmi meluncurkan pelayanan pembayaran rekening air secara online, Selasa (18/11/2025).
Dalam program terbaru ini, PDAM Tirta Madina bekerja sama dengan Bank BRI, Bank Sumut, dan mitra pembayaran lainnya, seperti Indomaret, DANA, dan PAMNAS.
Direktur PDAM Tirta Madina Ahmad Iswadi, M.Si, melalui Kepala Sub Bagian Hubungan Pelanggan M. Yazid Nasution, menyampaikan langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendukung percepatan transformasi digital di lingkungan Pemerintah Kabupaten Madina.
“Integrasi layanan pembayaran digital ini menjadi solusi untuk menghadirkan pelayanan yang lebih efektif, transparan, dan mudah dijangkau oleh seluruh pelanggan,” kata Yazid di Kantor PDAM Tirta Madina.
Yazid mengharapkan melalui kerjasama tersebut pelanggan dapat melakukan pembayaran rekening air secara daring Melalui Aplikasi Brimo, Brilink ATM BRI, New Sumut Mobile, ATM Bank Sumut, Teller Bank Sumut, Internet Banking Indomaret, DANA dan PAMNAS.
“Kami berharap fasilitas ini memberikan kemudahan dan mengurangi ketergantungan pada loket pembayaran,” ungkap dia.
Selain itu Yazid mengatakan penyediaan kanal pembayaran online ini juga diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses verifikasi transaksi, serta meminimalkan risiko antrian dan keterlambatan pembayaran di lapangan.
“Dengan resmi diberlakukannya layanan ini, PDAM Tirta Madina mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk segera memanfaatkan fasilitas pembayaran online sebagai alternatif utama yang praktis dan efisien,” ucapnya.
“PDAM juga memastikan bahwa proses pelayanan dan pencatatan transaksi tetap dilakukan secara akuntabel sesuai ketentuan yang berlaku,” lanjutnya. (FAN)
